Mensaje de emergencia sobre el coronavirus, COVID-19

Accesibilidad en Freedom Health

En Freedom, nuestro objetivo es garantizar que tengas acceso sin barreras a nuestros productos y servicios de cuidado médico. Nos esforzamos continuamente para que las aplicaciones de nuestro sitio web sean accesibles para personas con discapacidades. Como parte de nuestros esfuerzos para garantizar que las personas con discapacidades tengan acceso a nuestro sitio web, analizamos los siguientes productos:

Estamos trabajando diligentemente para cumplir con la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU. para garantizar que nuestras aplicaciones funcionen correctamente en el máximo grado posible y bajo nuestro control.

Durante la etapa de producción, sometemos a prueba los contenidos para verificar su accesibilidad. Además, nuestro sitio web es monitoreado y probado para identificar y corregir problemas de usabilidad. Nuestras características actuales de accesibilidad incluyen:

  • Texto alternativo para imágenes apropiadas y otros elementos que no son texto.
  • Atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications) para información adicional acerca de enlaces y la indicación de nuevas ventanas de navegador.
  • Asociación de campos de formulario con etiquetas y mensajes de error en formularios.
  • Asociación de todas las celdas de datos en una tabla de datos con sus encabezados y utilizando solo las estructuras de tabla para datos tabulares (no para diseño).
  • El contendido es leído mediante tecnologías de asistencia, en el orden de lectura correcto.
  • JavaScript y hojas de estilo para optimizar la apariencia y funcionalidad del sitio.
  • Si estas tecnologías no están disponibles, el diseño de nuestras páginas ayuda a garantizar una degradación gradual.
  • Todos los títulos y etiquetas están escritas para una comprensión fácil del contenido de la página.
  • Saltar enlaces de navegación
  • Marcación estructural para indicar encabezados y listas (semántica) para fomentar la comprensión de la página.
  • Validación de que se pueda obtener acceso a todos los enlaces y botones con un teclado en un orden lógico de pestañas.

Muchos de los documentos de este sitio están en formato PDF. Las publicaciones en PDF pueden verse e imprimirse mediante el uso de Adobe Acrobat Reader® u otros lectores de PDF.

Esto incluye "etiquetado" para texto alternativo en imágenes, encabezados de tablas de datos y elementos estructurales semánticos como encabezados y listas. También configuramos el idioma y los atributos de título en las propiedades, para que las tecnologías de asistencia sepan qué idioma y pronunciación utilizar. Es posible que algunos de nuestros PDF más antiguos no cuenten con estas características.

Si aún no tienes un lector de pantalla en su computadora, hay opciones gratuitas disponibles en línea, como NVDA, un lector de pantalla de código abierto.

Si quieres obtener más información sobre accesibilidad de los archivos PDF, visita la sección de accesibilidad de sitios web de Adobe adobe.com/accessibility.html (en inglés). Para recibir más ayuda con los archivos Acrobat en general y un enlace para descargar Acrobat Reader, visite la página de ayuda del sitio en adobe.com/products/reader.html.

La mayoría de los navegadores tienen características de accesibilidad integradas compatibles con nuestros sitios web, desde la capacidad de cambiar los colores, el contraste y el tamaño del texto hasta la utilización de lectores de pantalla y controles de omisión.

Controles de teclado sencillos del navegador de Internet

Actualmente las configuraciones individuales del navegador permiten realizar lo siguiente para acercar o alejar una página web:

  • PC: para acercar, presiona CTRL + SIGNO MÁS (+). Para alejar, presione CTRL + SIGNO MENOS (-).
  • Mac: para acercar, presiona COMMAND + SIGNO MÁS (+). Para alejar, presione COMMAND + SIGNO MENOS (-).

Lectores de pantalla

Los lectores de pantalla permiten que las personas con discapacidad visual utilicen las computadoras. Los navegadores web de uso común tienen lectores de pantalla incorporados o usan extensiones de lectores de pantalla, que leen el contenido en voz alta.

Si aún no tienes un lector de pantalla en su computadora, hay opciones gratuitas disponibles en línea, como NVDA, un lector de pantalla de código abierto.

  • Google Chrome: descarga e instala la extensión Chrome Screen Reader.
  • Safari: Selecciona Edit (Edición)>Speech (Habla)>Start Speaking (Iniciar locución)/Stop Speaking (Detener locución).
  • Microsoft Edge: haz clic con el botón derecho en la página web y selecciona Read aloud (Lectura en voz alta). También puedes presionar Ctrl + Shift + U para activar o desactivar el lector de pantalla Read aloud.

También puedes considerar lectores de pantalla gratuitos y pagados con más capacidad que brindan funcionalidad de texto a voz, íconos de sonido o dispositivos de salida en Braille.

  • Job Access with Speech (JAWS) - Compatible con Windows
  • NonVisual Desktop Access (NVDA) - Compatible con Windows
  • Voz en off - Compatible con Mac

Freedom Health pone a disposición de sus miembros información relacionada con su plan de salud en formatos alternativos, incluidos braille y letra grande de imprenta.

Los miembros pueden solicitar un documento en formato alternativo llamando al número de Servicio al cliente que se encuentra en el dorso de su tarjeta de identificación de miembro o usando el enlace "Contacto" al final de esta página. Los tipos de documentos disponibles en formato alternativo incluyen información esencial de los planes médicos (por ejemplo, certificados de cobertura, resúmenes de beneficios, información de facturación y correspondencia general), así como también información de salud y bienestar que publicamos para miembros, información sobre HIPAA y, generalmente, cualquier otra información impresa que pongamos a disposición de nuestros miembros.

Ayúdanos a lograr que este sitio web sea más accesible

Estamos esforzándonos diligentemente para que este sitio web resulte tan accesible como lo pueda ser para todos nuestros visitantes. Si tienes algún problema para acceder a la información en este sitio web o al PDF, avísanos. Recibimos con agrado los comentarios y sugerencias. Usa el enlace "Contacto" que se encuentra al final de esta página.

Última actualización: 10/01/2022