En Freedom, nuestro objetivo es asegurarnos de que todos puedan acceder fácilmente a nuestros productos y servicios de cuidado médico. Nos esforzamos continuamente para que las aplicaciones de nuestro sitio web sean accesibles para personas con discapacidades. Así es como estamos logrando que nuestro sitio web sea más accesible para todos:
Estamos trabajando diligentemente para cumplir con la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU. para garantizar que nuestras aplicaciones funcionen correctamente en el máximo grado posible y bajo nuestro control.
Apuntamos a que nuestro sitio web sea fácil de usar para todos, revisando todos los aspectos en materia de accesibilidad mientras lo desarrollamos, en cumplimiento con el art. 508 de la Ley de Rehabilitación de los EE. UU. Además, supervisamos el sitio con regularidad para resolver rápidamente cualquier problema de usabilidad. Así es como nos aseguramos de que nuestro sitio sea fácil de usar:
- Ofrecemos texto descriptivo para las imágenes y otros elementos, de modo que todos puedan entender qué son.
- Usamos etiquetas especiales para brindar información adicional sobre los enlaces y para avisarte si, al hacer clic, se abrirá una nueva ventana o si estás por salir del sitio web del plan.
- Nuestros formularios están acompañados de etiquetas claras y muestran mensajes útiles si algo sale mal.
- Nos aseguramos de que las tablas muestren su información de forma clara, usándolas solo para datos y no con fines de diseño.
- El contenido está organizado para que las herramientas de asistencia lo lean en el orden correcto.
- Nuestro sitio usa JavaScript y estilos para verse bien y funcionar de manera fluida, pero seguirá funcionando aunque estos no estén disponibles.
- Los títulos de las páginas son simples y descriptivos para ayudarte a entender de qué trata cada una.
- Puedes saltarte los enlaces de navegación para encontrar el contenido que quieres más rápido.
- Utilizamos encabezados y listas para que las páginas sean fáciles de leer y seguir.
- Todos los enlaces y botones se pueden utilizar con el teclado y están organizados en un orden lógico.
- Validamos de manera constante nuestros esfuerzos de accesibilidad para garantizar una experiencia de usuario fluida.
Muchos de los documentos de este sitio están en formato PDF. Las publicaciones en PDF pueden verse e imprimirse mediante el uso de Adobe Acrobat Reader® u otros lectores de PDF.
Esto incluye "etiquetado" para texto alternativo en imágenes, encabezados de tablas de datos y elementos estructurales semánticos como encabezados y listas. También configuramos el idioma y los atributos de título en las propiedades, para que las tecnologías de asistencia sepan qué idioma y pronunciación utilizar. Es posible que algunos de nuestros PDF más antiguos no cuenten con estas características.
Si aún no tienes un lector de pantalla en tu computadora, hay opciones gratuitas disponibles en línea, como NVDA, un lector de pantalla de código abierto.
Si quieres obtener más información sobre accesibilidad de los archivos PDF, visita la sección de accesibilidad de sitios web de Adobe adobe.com/accessibility.html (en inglés). Para recibir más ayuda con los archivos Acrobat en general y un enlace para descargar Acrobat Reader, visite la página de ayuda del sitio en adobe.com/products/reader.html.
La mayoría de los navegadores tienen características de accesibilidad integradas compatibles con nuestros sitios web, desde la capacidad de cambiar los colores, el contraste y el tamaño del texto hasta la utilización de lectores de pantalla y controles de omisión.
Controles de teclado sencillos del navegador de Internet
Actualmente las configuraciones individuales del navegador permiten realizar lo siguiente para acercar o alejar una página web:
- PC: para acercar, presiona CTRL + SIGNO MÁS (+). Para alejar, presione CTRL + SIGNO MENOS (-).
- Mac: para acercar, presiona COMMAND + SIGNO MÁS (+). Para alejar, presione COMMAND + SIGNO MENOS (-).
Lectores de pantalla
Los lectores de pantalla permiten que las personas con discapacidad visual utilicen las computadoras. Los navegadores web de uso común tienen lectores de pantalla incorporados o usan extensiones de lectores de pantalla, que leen el contenido en voz alta.
Si aún no tienes un lector de pantalla en su computadora, hay opciones gratuitas disponibles en línea, como NVDA, un lector de pantalla de código abierto.
- Google Chrome: descarga e instala la extensión Chrome Screen Reader.
- Safari: Selecciona Edit (Edición)>Speech (Habla)>Start Speaking (Iniciar locución)/Stop Speaking (Detener locución).
- Microsoft Edge: haz clic con el botón derecho en la página web y selecciona Read aloud (Lectura en voz alta). También puedes presionar Ctrl + Shift + U para activar o desactivar el lector de pantalla Read aloud.
También puedes considerar lectores de pantalla gratuitos y pagados con más capacidad que brindan funcionalidad de texto a voz, íconos de sonido o dispositivos de salida en Braille.
- Job Access with Speech (JAWS) - Compatible con Windows
- NonVisual Desktop Access (NVDA) - Compatible con Windows
- Voz en off - Compatible con Mac
Freedom Health pone a disposición de sus miembros información relacionada con su plan de salud en formatos alternativos, incluidos braille y letra grande de imprenta.
Los miembros pueden solicitar un documento en formato alternativo llamando al número de Servicio al cliente que se encuentra en el dorso de su tarjeta de identificación de miembro o usando el enlace "Contacto" al final de esta página. Los tipos de documentos disponibles en formato alternativo incluyen información esencial de los planes médicos (por ejemplo, certificados de cobertura, resúmenes de beneficios, información de facturación y correspondencia general), así como también información de salud y bienestar que publicamos para miembros, información sobre HIPAA y, generalmente, cualquier otra información impresa que pongamos a disposición de nuestros miembros.
Ayúdanos a lograr que este sitio web sea más accesible
Estamos trabajando mucho para que el sitio web sea fácil de usar para todos. Si tienes algún problema para acceder a la información aquí o en un PDF, por favor contáctanos. Nos encantaría conocer tus comentarios y sugerencias.